Monthly Archives: September 2016

 

3 เทคนิคปิดการขายที่เวิร์คชะมัด

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับนักการขายมือฉมังคือทำลายกำแพงของลูกค้าได้แล้ว แจกแจงคุณลักษณะของสินค้า เสกมนต์ให้ลูกค้ารักเราหลงเราหัวปักหัวปำ แต่ดั๊นไม่สามารถปิดการขายได้เสียนี่ ข่าวดีคือไม่ต้องกลัวเลยครับเพราะความรู้สึกนี้เกิดกับนักการขายทุกคน วันนี้เราจะมาช่วยค้นหากันหาวิธีปิดการขายที่ยอดเยี่ยมกันดีกว่าครับ 1.ตอนนี้หรือไม่มีโอกาสอีก (Now or Never) รู้กันอยู่แล้วว่าการปิดการขายเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ คำพูดทุกคำของนักการขายจึงต้องใช้จิตวิทยาอย่างหนักหน่วง ไม่ทำให้ลูกค้าอึดอัดเกินไปแต่ก็ไม่เปิดช่องว่างให้พวกเขาหลบหนีไปง่ายๆ ตัวอย่างคำพูดเช่น “ราคานี้แค่ตอนนี้นะค่ะ” “เราลด 20% ให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนวันนี้เท่านั้นนะค่ะ” “ถ้าซื้อตอนนี้ เราจะสามารถบริการให้คุณได้วันนี้เลยค่ะ” 2.เน้นอารมณ์และประโยชน์ จำคาถาศักดิสิทธิ์ไว้ ขายอารมณ์ อารมณ์ และอารมณ์ แน่นอนว่ามนุษย์ไม่ได้ซื้อของด้วยอารมณ์อย่างเดียว แต่อารมณ์เป็นตัวล่อให้พวกเขาเคลิ้มไปกับภาพของภาพที่เยี่ยมยอดขึ้นของตนเอง หรือ the better version of myself เมื่อพวกเขากำลังเคลิ้มก็ค่อยใส่ประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับเพิ่มเติม เท่านี้โอกาสในการปิดการขายก็อยู่ไม่ไกล ตัวอย่างบทสนทนา เช่น “ลองนั่งตรงนี้นะค่ะ ลองจับผิวผนังดูนะค่ะ ใช่ค่ะ ผนังอันนี้เหมาะกับการขีดเขียนมาก ลูกของคุณพี่จะสามารถใช้มันวาดภาพได้ตามใจชอบ ดีกับพัฒนาการของเด็กวัยนี้มากค่ะ ถ้าคุณพี่ซื้อตอนนี้เราแถมส่วนลดให้ 20% เลยนะค่ะ” 3.คำถาม คำถามเป็นมายาพิเศษที่ทำให้นักการขายและลูกค้าพูดเรื่องเดียวกันอย่างแน่นอน เมื่อคุณถาม สมองของลูกค้าจะคิดและทำงาน นั้นหมายความว่าพวกเขากำลังตั้งใจฟังคุณอยู่ ลองใช้คำถามที่ทรงพลังปิดการขายดูสิ “ในความเห็นคุณลูกค้า ทุกฟังก์ชั่นที่ผมเสนอมาเป็นประโยชน์กับคุณลูกค้าใช่ไหมครับ” “ถ้าคุณลูกค้าซื้อแล้ว […]
Posted in Blog
No Comment
ทำไมคุณต้องพัฒนาทักษะความคิดสร้างสรรค์?

ทำไมคุณต้องพัฒนาทักษะความคิดสร้างสรรค์?

เซอร์เคน โรบินสัน นักการศึกษาชาวอังกฤษและนักพูดผู้เคยขึ้นเวที TED Talk เวทีสร้างแรงบันดาลใจระดับโลกกล่าวว่า “จินตนาการสร้างความสำเร็จให้แก่มนุษย์” แปลความได้ว่า ความสร้างสรรค์และนวัตกรรมเป็นหัวใจหลักที่จะนำมนุษย์ไปสู่ความสำเร็จ ความสร้างสรรค์เป็นทักษะพื้นฐานที่ทำให้มนุษย์สามารถแก้ปัญหาได้ เพราะอะไร? เพราะการมองหาทางออกนอกกรอบ (think outside the box) นั้นไม่มีทางเกิดขึ้นได้เลยหากคุณไม่มีจินตนาการในการสร้างสรรค์ทางออกที่เหมาะสม แล้วคุณจะสร้างสรรค์ได้อย่างไร? ก็ด้วยการหันหัวเรือออกตามหาวัตถุดิบชั้นเยี่ยมจากที่ต่างๆ ทั้งจากการเดินทาง การอ่านหนังสือ เรียนรู้วัฒนธรรมแตกต่าง สังเกตสิ่งรอบตัวด้วยสายตาเด็กแรกเกิด สุดท้ายคุณจะค้นพบว่าในสมองของคุณมีวัตถุดิบมหาศาลไว้เสกสร้างสิ่งต่างๆ ไม่รู้จบ
Posted in Blog
No Comment

You Who inspired us – อัลเบิร์ต ไอสไตน์

“Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving” – Albert Einstein ชีวิตก็เหมือนการปั่นจักรยาน คุณต้องไปข้างหน้าเพื่อรักษาสมดุลไว้ – อัลเบิร์ต ไอสไตน์

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม Tel. 0-2157-0178 หรือ E-mail contactus@thebridge.co.th